叢書(shū)名：社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)從社會(huì)感受、價(jià)值觀念、行為傾向和心理調(diào)適等方面對(duì)生活壓力感、社會(huì)支持感、生活動(dòng)力、安全感、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)感受、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)感受、幸福感、尊嚴(yán)感、信任、國(guó)家認(rèn)同、隱私觀念、公眾參與、生活方式、微博使用行為、體育休閑活動(dòng)、情感護(hù)理、心理危機(jī)干預(yù)、民意獲取與表達(dá)等問(wèn)題，運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)等多種學(xué)科的方法進(jìn)行了調(diào)查和研究，對(duì)于目前我國(guó)社會(huì)心態(tài)狀況有較廣泛和深入的揭示。
目錄
前 言………………………………………………………………………楊宜音 王俊秀／001
?、瘛】?報(bào) 告
1 關(guān)注人民的尊嚴(yán)和幸福，促進(jìn)社會(huì)的公正與和諧
——2010～2011年中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告……………………………………王俊秀／001
Ⅱ 社會(huì)感受篇
2 2010年中國(guó)城市居民幸福感調(diào)查報(bào)告
……………………全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)“中國(guó)民生指數(shù)”課題組 王俊秀 執(zhí)筆／024
3 中國(guó)城鄉(xiāng)居民的生活壓力及社會(huì)支持
………………中國(guó)社會(huì)科學(xué)院“中國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查”課題組 刁鵬飛 執(zhí)筆／043
4 當(dāng)代中國(guó)人的生活動(dòng)力 …………………………………………………………陳午晴／058
5 中國(guó)居民安全感調(diào)查的對(duì)比分析 ………………………………………………王俊秀／074
6 民眾風(fēng)險(xiǎn)源評(píng)價(jià)分析 ……………………………………………………………王俊秀／088
7 北京市民對(duì)金融危機(jī)的感受和應(yīng)對(duì) ……………………………………………楊宜音／105
8 通脹知覺(jué)與通脹預(yù)期的社會(huì)心態(tài)分析 …………………………………………俞宗火／133
Ⅲ 觀念價(jià)值篇
9 2010年城市居民社會(huì)信任狀況分析
——基于北京、上海、廣州三市的調(diào)查…………………杜軍峰 饒印莎 楊宜音／144
10 奧運(yùn)會(huì)前后北京市民的國(guó)家認(rèn)同情況
…………………………………中國(guó)社會(huì)科學(xué)院“奧運(yùn)會(huì)對(duì)主辦國(guó)國(guó)民社會(huì)心理的
影響”課題組 饒印莎 執(zhí)筆／158
11 北京市民隱私觀念調(diào)查與分析…………………………………………………王俊秀／171
Ⅳ 行為傾向篇
12 2010年中國(guó)微博用戶行為研究報(bào)告……………………………………………肖明超／182
13 重大事件的公眾參與：以2008年北京奧運(yùn)會(huì)為例
…………………………………中國(guó)社會(huì)科學(xué)院“奧運(yùn)會(huì)對(duì)主辦國(guó)國(guó)民社會(huì)心理的
影響”課題組 饒印莎 執(zhí)筆／200
14 北京市民體育休閑活動(dòng)調(diào)查……………………………………………………應(yīng)小萍／209
Ⅴ 疏導(dǎo)調(diào)適篇
15 深圳市市民情感護(hù)理中心的探索和實(shí)踐………………………………………張?jiān)挛洌?15
16 社會(huì)心態(tài)調(diào)適的“杭州經(jīng)驗(yàn)”…………………………………杭州市發(fā)展研究中心／228
摘 要
本書(shū)是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理研究中心“社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)”課題組“中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告”年度研究成果的第一本。參與本書(shū)撰寫的專家既有來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、高校的學(xué)者、研究人員，也有政府機(jī)關(guān)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、心理干預(yù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)官員和專業(yè)人員。他們從社會(huì)感受、價(jià)值觀念、行為傾向和心理調(diào)適等方面對(duì)生活壓力感、社會(huì)支持感、生活動(dòng)力、安全感、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)感受、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)感受、幸福感、尊嚴(yán)感、信任、國(guó)家認(rèn)同、隱私觀念、公眾參與、生活方式、微博使用行為、體育休閑活動(dòng)、情感護(hù)理、心理危機(jī)干預(yù)、民意獲取與表達(dá)等問(wèn)題，用社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)等多種學(xué)科的綜合視角進(jìn)行了各種形式的調(diào)查和研究，對(duì)于目前我國(guó)社會(huì)心態(tài)狀況有較廣泛和深入的揭示。
前 言
楊宜音 王俊秀
一
2010年3月5日，溫家寶總理在第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上指出，“我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)，讓社會(huì)更加公正、更加和諧”。這一論斷可以看作是對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”的進(jìn)一步解讀，它明確了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，明確了社會(huì)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系?！靶腋！?、“尊嚴(yán)”、“公正”、“和諧”，這是有別于以往經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)增長(zhǎng)的客觀指標(biāo)，是由廣大人民群眾評(píng)價(jià)的主觀指標(biāo)、心理指標(biāo)。
早在20世紀(jì)70年代，不丹就提出“國(guó)民幸福指數(shù)”以取代“國(guó)民生產(chǎn)總值”，他們認(rèn)為政府施政應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)幸福為目標(biāo)，注重物質(zhì)和精神的平衡發(fā)展，把環(huán)境保護(hù)和傳統(tǒng)文化置于經(jīng)濟(jì)發(fā)展之上。而今不丹對(duì)于“國(guó)民幸福指數(shù)”的理念和實(shí)踐也逐步得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)同，法國(guó)、英國(guó)、加拿大、巴西等國(guó)都啟動(dòng)了相應(yīng)的研究和實(shí)踐，國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究和指標(biāo)編制工作也已經(jīng)起步。以上事實(shí)說(shuō)明，社會(huì)發(fā)展最終將落實(shí)到人的發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步的目標(biāo)是人的幸福，而社會(huì)的建設(shè)不能不關(guān)心社會(huì)的心態(tài)?！吧鐣?huì)心態(tài)”也被寫入剛通過(guò)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，“弘揚(yáng)科學(xué)精神，加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重心理疏導(dǎo)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài)?！币獙?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須首先深入研究社會(huì)心態(tài)。
了解社會(huì)心態(tài)是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的根本需要，和諧的社會(huì)心態(tài)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。本書(shū)旨在通過(guò)科學(xué)的社會(huì)心態(tài)研究方法、實(shí)事求是的研究態(tài)度，把握社會(huì)主體的社會(huì)心態(tài)動(dòng)向，探索社會(huì)心態(tài)的調(diào)適方式，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
二
雖然社會(huì)心態(tài)在社會(huì)發(fā)展中具有非常重要的地位，但這一概念長(zhǎng)期以來(lái)并未進(jìn)入主流社會(huì)心理學(xué)的領(lǐng)域。如果我們翻看北美和歐洲社會(huì)心理學(xué)的教科書(shū)，幾乎找不到“社會(huì)心態(tài)”（Social Mentality）這個(gè)詞。但在我國(guó)，“社會(huì)心態(tài)”一詞自20世紀(jì)80年代至今,頻頻出現(xiàn)在學(xué)術(shù)界的討論和大眾媒體中。對(duì)身處經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制轉(zhuǎn)換時(shí)期的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，這一表述早已耳熟能詳。可以說(shuō)，社會(huì)心態(tài)是處于劇烈變動(dòng)的社會(huì)所凸顯的一種社會(huì)存在形式。在一個(gè)劇烈變動(dòng)的社會(huì)中，社會(huì)心態(tài)既是社會(huì)變遷的表達(dá)和展示，也是社會(huì)建構(gòu)中一個(gè)無(wú)法忽視的社會(huì)心理資源與條件，是社會(huì)群體成員共享的心理現(xiàn)實(shí)性和社會(huì)現(xiàn)實(shí)性。因此，我們把社會(huì)心態(tài)定義為：社會(huì)成員對(duì)社會(huì)的發(fā)展變遷的喜怒哀樂(lè)所體驗(yàn)到的自身所處的社會(huì)情緒基調(diào)，社會(huì)成員的社會(huì)價(jià)值取向和態(tài)度匯聚而成的共識(shí)（Social Consensus），共同發(fā)展成為一個(gè)可以稱為共享的現(xiàn)實(shí)性（Shared Reality）的社會(huì)存在，這就是社會(huì)心態(tài)。它來(lái)自社會(huì)個(gè)體心態(tài)的同質(zhì)性，卻不等同于個(gè)體心態(tài)的簡(jiǎn)單加總。因受到社會(huì)文化環(huán)境影響，社會(huì)心態(tài)具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性。以往“民意”、“民心”的重要性總是作為執(zhí)政者的行政基礎(chǔ)來(lái)不斷被提及,例如，它被當(dāng)做“晴雨表”、“風(fēng)向標(biāo)”和可以載舟或覆舟的“水”。但是，社會(huì)心態(tài)作為共享的現(xiàn)實(shí)性對(duì)于社會(huì)個(gè)體的意義卻很少被關(guān)注。
社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，社會(huì)成員的社會(huì)行為邏輯是與社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)的。當(dāng)大眾傳媒、消費(fèi)的大眾化、人員的社會(huì)流動(dòng)越來(lái)越廣泛與深刻時(shí)，個(gè)人與個(gè)人的面對(duì)面交往關(guān)系已經(jīng)不再是個(gè)人的全部關(guān)系。社會(huì)心態(tài)連接著個(gè)人與群體、個(gè)人與社會(huì)階層、個(gè)人與市場(chǎng)、個(gè)人與國(guó)家。因此，社會(huì)心態(tài)是一種個(gè)體社會(huì)建構(gòu)的方式，個(gè)體并非僅僅受到社會(huì)心態(tài)的影響，除此，他也是這一生存背景的營(yíng)造者。在社會(huì)心態(tài)無(wú)可避免地鑲嵌進(jìn)個(gè)人生活中的同時(shí)，個(gè)人也通過(guò)大眾化（Massification）過(guò)程，成為所謂“大眾人”（Mass Men）。這時(shí)，社會(huì)心態(tài)就成為個(gè)人和社會(huì)的聯(lián)系紐帶，深刻地改變了社會(huì)成員。
首先，通過(guò)社會(huì)態(tài)度、意見(jiàn)、看法的交流，社會(huì)行為、生活方式的選擇，社會(huì)成員個(gè)體的社會(huì)心理借助傳媒形成社會(huì)意愿和社會(huì)力量。這種交流和表達(dá)在當(dāng)今有了很多新的技術(shù)支撐（如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等），讓“圍觀”都顯示出力量。
其次，社會(huì)心態(tài)盡管常常是變動(dòng)不居的，但可以被看成是一種社會(huì)心理群體的形式。它豐富了有型的、以社會(huì)成員身份為基礎(chǔ)的社會(huì)群體的類型，豐富了個(gè)人的社會(huì)生活。
最后，社會(huì)成員透過(guò)自我的表達(dá)建構(gòu)了社會(huì)心態(tài)，同時(shí)也從對(duì)社會(huì)心態(tài)的了解中，不斷了解自己的欲求和觀念，保持對(duì)某些心理群體的歸屬和認(rèn)同，從而超越一些其他劃分類別的條件，滿足個(gè)人認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同的平衡的需求，也是個(gè)人社會(huì)性的一種實(shí)現(xiàn)。因而，了解社會(huì)心態(tài)就是了解我們自己，理解和分析社會(huì)心態(tài)就是理解和分析我們自己，培養(yǎng)和護(hù)衛(wèi)社會(huì)心態(tài)就是培養(yǎng)和護(hù)衛(wèi)我們自己。
三
社會(huì)心態(tài)的重要性毋庸置疑，但是，對(duì)它的分析卻困難重重。從社會(huì)心理學(xué)角度來(lái)看，民意、輿論等都是社會(huì)心態(tài)的表達(dá)和表現(xiàn)，并不是社會(huì)心態(tài)本身。我們可以透過(guò)民諺、牢騷、街談巷議、流言、傳聞、“段子”、網(wǎng)上帖子和博客、手機(jī)短信、流行詞匯等了解社會(huì)心態(tài)；我們也可以透過(guò)集會(huì)、暴動(dòng)、騷亂、罷工、上訪等了解社會(huì)心態(tài)；我們還可以透過(guò)消費(fèi)方式、時(shí)尚與流行、人際關(guān)系（上下級(jí)關(guān)系、代際關(guān)系、親密關(guān)系等）、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)承受力、儲(chǔ)蓄、搶購(gòu)、閱讀偏好、社會(huì)信任等了解社會(huì)心態(tài)。但是，社會(huì)心態(tài)是滲透到某些看法和意見(jiàn)中的，它表現(xiàn)的不僅是個(gè)體的社會(huì)心理，而且是某些群體甚至是整個(gè)社會(huì)的社會(huì)心境狀態(tài)。它需要去分析和把握，大多數(shù)的情況需要有比較大的時(shí)間距離，來(lái)供研究者和社會(huì)成員“回望”。例如，當(dāng)我們“回望”改革開(kāi)放初期的社會(huì)心態(tài)，我們可以看到思想解放給人們帶來(lái)的欣快和舒暢，也夾雜著猶豫，以及對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展變化的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)、參與意識(shí)和效能感，這也可以說(shuō)是一種“解放”的社會(huì)心態(tài)。隨后，伴隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，人們追求財(cái)富、權(quán)力、地位的動(dòng)機(jī)也更強(qiáng)了，物質(zhì)主義、消費(fèi)主義價(jià)值觀對(duì)人的影響更加明顯。社會(huì)心態(tài)的這些性質(zhì)可以從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明為什么有史家治“心態(tài)史”，而我們希望看到的社會(huì)心態(tài)分析卻很少。
社會(huì)心態(tài)研究的另一個(gè)困難在于測(cè)量工具的發(fā)展。社會(huì)態(tài)度的調(diào)查目前比較常用的工具是態(tài)度量表，而態(tài)度量表的編制需要大量前期工作，特別是編制適合中國(guó)人的反應(yīng)方式的問(wèn)卷。
第三個(gè)困難在于長(zhǎng)期數(shù)據(jù)的積累。這要求有良好的調(diào)查制度和系統(tǒng)作為支撐，包括使用較為成熟的測(cè)量工具來(lái)系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)。目前我們依托的多個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查系統(tǒng)，如果能堅(jiān)持不懈，將會(huì)提供追蹤數(shù)據(jù)資料，供研究者進(jìn)行社會(huì)心態(tài)變遷方面的分析與預(yù)測(cè)。
第四個(gè)困難在于深度分析社會(huì)心態(tài)的難度很大。面對(duì)大量的調(diào)查數(shù)據(jù)和事件個(gè)案，如果缺乏敏銳的視角和深刻的洞察，這些資料也將是廢紙一堆，沒(méi)有靈魂和生氣。然而，深度的分析需要有深厚的學(xué)養(yǎng)，它不是堆砌數(shù)據(jù)和羅列情況就可以完成的。因此，這不是一個(gè)“快出”成果的領(lǐng)域。
四
如前所述，當(dāng)我們身處一個(gè)大變動(dòng)的時(shí)代，社會(huì)心態(tài)的研究成果不僅有助于政府從宏觀上對(duì)民意進(jìn)行把握和了解，也與每個(gè)社會(huì)成員息息相關(guān)。這就要求我們選擇有效的研究途徑，記錄、描述社會(huì)心態(tài)，在一定程度上解讀和分析社會(huì)心態(tài)。通過(guò)我們的研究，我們嘗試著把這種記錄、描述、解讀和分析細(xì)分成三個(gè)水平：①深層、穩(wěn)定的社會(huì)心態(tài)；②具體領(lǐng)域的社會(huì)心態(tài)；③特殊時(shí)期、特殊事件的社會(huì)心態(tài)。
第一個(gè)水平是價(jià)值觀及信仰的層次。價(jià)值觀既是個(gè)體的選擇傾向，又是個(gè)體態(tài)度、觀念的深層結(jié)構(gòu)，它主宰了個(gè)體對(duì)外在世界感知和反應(yīng)的傾向，因此是重要的個(gè)體社會(huì)心理過(guò)程和特征；與此同時(shí)，價(jià)值觀及信仰還是群體認(rèn)同的重要根據(jù)——共享的符號(hào)系統(tǒng)，因此又是重要的群體社會(huì)心理現(xiàn)象。這個(gè)水平還應(yīng)包括歸因、預(yù)期等心理傾向。
第二個(gè)水平是社會(huì)心態(tài)細(xì)分的具體領(lǐng)域的層次。如果根據(jù)馬斯洛的需求層次，可以把個(gè)體的日常社會(huì)生活感受分為下面幾小層：①安全感、風(fēng)險(xiǎn)感、壓力感、社會(huì)穩(wěn)定感等；②信任感、支持感、歸屬感、參與感、效能感等；③公平感、平等感、社會(huì)關(guān)系親密感、和諧感等；④滿意感、幸福感、成長(zhǎng)發(fā)展感等。這些具體領(lǐng)域已經(jīng)有大量社會(huì)心理學(xué)研究為基礎(chǔ)，但是，它們之間的關(guān)聯(lián)還值得深入探討。此外，一些新的感受可能還會(huì)伴隨著社會(huì)變遷出現(xiàn)。因此，關(guān)注新的熱點(diǎn)是把握社會(huì)心態(tài)變化的重要途徑。例如，由于近年來(lái)食品、醫(yī)療、環(huán)境安全問(wèn)題凸顯，民眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也更強(qiáng)。不同職業(yè)、行業(yè)的收入差距加大，社會(huì)保障政策的覆蓋面的城鄉(xiāng)差別等，平等感、公平感，不滿和怨恨的情緒都會(huì)成為影響社會(huì)行為的重要原因。伴隨著金融危機(jī)的出現(xiàn)，對(duì)體驗(yàn)過(guò)持續(xù)30年快速發(fā)展的大眾來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。明天是否會(huì)比今天好？五年后是否會(huì)比今年好？下一代是否會(huì)比這一代好？中國(guó)的高速發(fā)展會(huì)不會(huì)緩慢下來(lái)？這一發(fā)展會(huì)不會(huì)有負(fù)面影響？這些感受直接聯(lián)系著民眾對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心和生活的滿意感。
第三個(gè)水平是特殊時(shí)期、特殊事件的層次。特殊時(shí)期和事件往往集中反映社會(huì)心態(tài)的深層內(nèi)容和變化。例如，奧運(yùn)會(huì)、汶川地震、金融危機(jī)都是近年來(lái)我國(guó)民眾經(jīng)歷的大事件和特殊時(shí)期。記錄社會(huì)成員對(duì)這些事件的反應(yīng)，可以為我們提供理解社會(huì)心態(tài)的入手處。
五
以年度報(bào)告的形式記錄和刻畫社會(huì)心態(tài)，是2010年的首度嘗試。我們希望不斷積累數(shù)據(jù)和資料，從粗糙走向精致，從瑣碎走向整合，從初級(jí)走向高級(jí)。
我們相信，一個(gè)盲人摸象總是片面的，但如果多個(gè)盲人摸象，并且共享和討論的話，至少不會(huì)陷入簡(jiǎn)單的結(jié)論之中，還有望拼成一幅較為完整的圖畫。正是出于這樣的考慮，我們的團(tuán)隊(duì)嘗試研發(fā)出社會(huì)心態(tài)的測(cè)量指標(biāo)，并且在各個(gè)具體領(lǐng)域進(jìn)行不斷探索。我們期待有更多的人受益于這一研究工作，有更多的人加入這一研究工作。
本書(shū)是由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理研究中心組織、編輯出版的第一本社會(huì)心態(tài)的年度報(bào)告，書(shū)中的內(nèi)容以社會(huì)心理研究中心研究人員近年來(lái)關(guān)于社會(huì)心態(tài)的研究成果為主，也包含了其他研究機(jī)構(gòu)、政府部門、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)有關(guān)社會(huì)心態(tài)的最新研究成果。
本書(shū)由王俊秀、楊宜音負(fù)責(zé)統(tǒng)稿，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社副總編輯范廣偉先生參與了本書(shū)的策劃、選題工作，對(duì)于本書(shū)的出版給予了大力支持，在此表示誠(chéng)摯的謝意。責(zé)任編輯吳丹嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的編輯作風(fēng)令我們欽佩，我們對(duì)她的辛勤付出深表感謝。
社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)將每年定期發(fā)布，我們歡迎社會(huì)各方面人士參與社會(huì)心態(tài)研究、社會(huì)心態(tài)調(diào)適實(shí)踐，參與社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)的研究和寫作，使得社會(huì)心態(tài)研究不斷深入，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。